Pekerjaan Dan Tanggung Jawab Seorang Suvervisor
LokerFreedom - Pekerjaan Dan Tanggung Jawab Seorang Suvervisor || Supervisor, pengawas, penyelia atau lebih dikenal dengan istilah Inggrisnya supervisor,
adalah jabatan dari posisi manajemen tingkat rendah yang terutama didasarkan pada
otoritas atas seorang pekerja atau biaya dari tempat kerja.
Pengawas juga dapat menjadi salah satu staf yang paling senior di tempat kerja, seperti
Profesor yang mengawasi disertasi PhD. Pengawasan, di sisi lain, dapat dilakukan oleh
orang-orang tanpa gelar formal, misalnya dengan orang tua.
Istilah supervisor itu sendiri dapat digunakan untuk mengacu pada setiap personil yang
memiliki tugas ini sebagai bagian dari deskripsi pekerjaan mereka.
Seorang karyawan yang menduduki jabatan sebagai supervisor memiliki kekuatan dan
kewenangan untuk melakukan tindakan berikut (menurut Ontario Ministry of Labour):
1. Memberikan instruksi dan / atau perintah kepada bawahan.
2. Bertanggung jawab untuk pekerjaan dan tindakan karyawan lainnya.
Jika seorang karyawan tidak dapat melakukan hal di atas, secara hukum, dia mungkin
bukan supervisor, namun dalam beberapa kategori lainnya, seperti pemimpin kelompok
kerja atau lead hand.
Seorang supervisor yang pertama dan terutama pengawas yang tanggung jawab
utamanya adalah untuk memastikan bahwa sekelompok bawahan menghasilkan produksi
dengan jumlah yang sudah ditetapkan, mereka seharusnya melakukannya dan dalam
tingkat kualitas yang dapat diterima.
Seorang supervisor bertanggung jawab untuk produktivitas dan tindakan sekelompok kecil
karyawan. Supervisor memiliki beberapa peran manajer-seperti, tanggung jawab, dan
kekuasaan.
Dua perbedaan utama antara seorang supervisor dan manajer adalah
(1) Supervisor tidak memiliki wewenang untuk "mempekerjakan dan memecat" otoritas,
dan (2) Pengawas tidak memiliki kewenangan anggaran.
Otoritas yang dimaksud bahwa seorang supervisor tidak merekrut karyawan yang bekerja
dalam kelompok pengawas juga supervisor itu tidak memiliki kewenangan untuk
memberhentikan seorang.
Supervisor dapat berpartisipasi dalam proses perekrutan sebagai bagian dari wawancara
dan menilai calon, tetapi otoritas perekrutan yang sebenarnya berada di tangan seorang
Manajer Sumber Daya Manusia (Manajer SDM).
Supervisor mungkin merekomendasikan kepada manajemen bahwa karyawan tertentu
dihentikan dan pengawas dapat menjadi orang yang mendokumentasikan perilaku yang
mengarah ke rekomendasi tetapi actual firing authority yang sebenarnya berada di tangan
seorang manajer.
Tidak memiliki kewenangan anggaran berarti bahwa seorang supervisor disediakan
anggaran yang dikembangkan oleh manajemen di mana kendala pengawas diharapkan
dapat memberikan lingkungan yang produktif bagi karyawan atau kelompok kerja.
Seorang supervisor biasanya akan memiliki kewenangan untuk melakukan pembelian
dalam batas yang ditentukan.
Seorang supervisor juga diberi kekuasaan untuk menyetujui jam kerja dan masalah
penggajian lainnya. Biasanya, permintaan anggaran mempengaruhi seperti perjalanan
tidak hanya akan membutuhkan persetujuan atasan, tetapi persetujuan dari satu atau lebih
lapisan manajemen.
Sebagai anggota manajemen, pekerjaan utama supervisor adalah lebih peduli dengan
mendalangi dan mengendalikan pekerjaan daripada melakukan hal itu secara langsung.
TANGGUNG JAWAB PENGAWAS
Sebelum Meninjau Tanggung Jawab, Ada Dua Pertimbangan
Seringkali, Pengawas dihadapkan dengan dua pekerjaan
Perhatikan bahwa dalam beberapa jenis organisasi, misalnya, sebuah organisasi matriks,
supervisor semata-mata menghadiri untuk tanggung jawab sebagai peran supervisoral.
Namun, dalam banyak organisasi, tanggung jawab pengawas tidak hanya untuk tanggung
jawab supervisoral, tetapi juga untuk tanggung jawab lini produk, yaitu, untuk mendapatkan
produk atau layanan keluar pintu.
Produk dan jasa harus menghasilkan pendapatan. Akibatnya, peran pengawasan kadangkadang
membutuhkan "latar belakang" peran untuk peran lini produk. Supervisor secara
unik diposisikan melalui kontak langsung karyawan setiap hari untuk merespon kebutuhan
pegawai, masalah, dan kepuasan.
Dukungan dari Departemen Sumber Daya Manusia
Supervisor memiliki hubungan langsung antara manajemen dan tenaga kerja dan dapat
sangat efektif dalam mengembangkan pelatihan kerja, sikap keselamatan, metode kerja
yang aman dan mengidentifikasi tindakan tidak aman.
Perhatikan bahwa jika organisasi yang cukup besar, pengawas akan beruntung memiliki
staf departemen, misalnya, Departemen Sumber Daya Manusia (SDM), yang
mengarahkan atau mendukung banyak kegiatan yang dilakukan oleh supervisor.
Supervisor masih melaksanakan tanggung jawab pengawasan, tetapi HR adalah bantuan
yang luar biasa. Misalnya, panduan HR dan mendukung kegiatan kepegawaian,
pengembangan dan pengelolaan kebijakan personalia dan catatan, pelatihan dan
pengembangan, penilaian kinerja dan masalah kinerja, konseling karir, pengembangan
organisasi, dll.
HR memberikan bantuan ini dan memastikan bahwa semua kegiatan sesuai dengan aturan
dan peraturan saat ini.
Kebijakan Prosedur dan Personil
Supervisor biasanya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa karyawan mengikuti
kebijakan organisasi dan prosedur yang sudah ditetapkan, misalnya, untuk waktu sakit, cuti
pribadi, lembur, kontak dengan media atau pers, kerahasiaan tentang informasi organisasi,
dll.
Secara bersamaan, supervisor harus mengikuti kebijakan dan prosedur untuk
melaksanakan pengawasan tanggung jawab, misalnya, kebijakan dan prosedur untuk
mempekerjakan, merekomendasikan, dll.
Tugas Supervisor
- Melaksanakan kebijakan yang diturunkan secara hirarki dari tingkat atasan.
- Merencanakan langkah dan tindakan jangka pendek untuk melaksanakan tujuan yang ditetapkan oleh tingkat atasan.
- Mengorganisir kelompok kerja.
- Menugaskan pekerjaan kepada bawahan.
- Mendelegasikan proyek kepada bawahan.
- Tugas langsung, pekerjaan dan proyek.
- Melatih bawahan. Menegakkan aturan.
- Memimpin dan memotivasi bawahannya.
- Mengembangkan kohesivitas kelompok.
- Memecahkan masalah rutin sehari-hari.
- Mengontrol atau mengevaluasi kinerja bawahan dan departemen - penilaian kinerja. Mendisiplin bawahan.
"Melakukan" bisa memakan waktu hingga 70% dari waktu - (ini bervariasi sesuai dengan
jenis pekerjaan pengawasan - perbuatan yang melibatkan pekerjaan yang sebenarnya dari
departemen serta perencanaan, pengendalian, penjadwalan, pengorganisasian,
memimpin, dll).
Pelatihan / Training
Seorang supervisor yang baik menempatkan prioritas tinggi pada pembinaan karyawan.
Pembinaan yang baik melibatkan bekerja dengan karyawan untuk menetapkan tujuan
yang cocok, rencana aksi dan garis waktu.
Para delegasi pengawas dan juga menyediakan bimbingan dan dukungan yang
berkelanjutan untuk karyawan karena mereka menyelesaikan rencana aksi mereka.
Jarang dapat tujuan pekerjaan dibentuk tanpa mempertimbangkan aspek-aspek lain dari
kehidupan karyawan, misalnya, waktu yang tersedia untuk pelatihan, preferensi karir,
kekuatan pribadi dan kelemahan, dll.
Seorang supervisor kadang-kadang dihadapkan dengan berjalan di garis tipis antara
menjadi seorang supervisor dan kepercayaan karyawan.
Banyak pengusaha memiliki buku pegangan pengawas yang perlu diikuti. Pengawas harus
menyadari tanggung jawab hukum mereka untuk memastikan bahwa karyawan mereka
bekerja dengan aman dan bertanggung jawab pada tempat kerja mereka memenuhi
standar pemerintah.
Penasihat (Mentor)
Biasanya supervisor memahami organisasi dan profesi karyawan lebih baik dari karyawan.
Akibatnya, supervisor memiliki posisi yang unik untuk memberikan saran berkelanjutan
untuk karyawan tentang pekerjaan dan karir.
Karyawan dapat melihat ke supervisor sebagai model untuk arahan dan pengembangan.
Hubungan mentor-mentee yang efektif memerlukan pengawas untuk menerima bimbingan
tanggung jawab. Seorang supervisor yang baik dapat menjadi tambahan berharga untuk
4/5
karir seorang karyawan.
Advokat untuk Organisasi
Seringkali, supervisor menjadi orang pertama yang memberitahu karyawan tentang
kebijakan baru dan program dari manajemen. Ini tidak biasa bahwa karyawan bingung atau
frustrasi dengan tindakan-tindakan baru, dan perlu klarifikasi lebih lanjut dan dukungan dari
pengawas.
Dalam dunia organisasi saat ini yang berubah dengan cepat, hal itu bisa menjadi tantangan
besar untuk menyajikan program baru kepada karyawan tanpa membuat mereka menjadi
frustasi atau bahkan sinis. Supervisor harus otentik, namun bijaksana.
Advokat untuk Karyawan
Supervisor sering bertanggung jawab untuk mewakili permintaan karyawan dan
manajemen, bersama dengan mewakili kasus karyawan untuk memproleh hadiah yang
layak. Sebagai contoh, jika seorang karyawan layak dipromosikan jabatan, supervisor
sering harus membenarkan kasus untuk promosi ke supervisor, juga. Jika karyawan
memiliki situasi pribadi yang agak unik yang menjamin pertimbangan khusus oleh sisa
manajemen, supervisor harus menjelaskan situasi ini dan bagaimana hal itu dapat
ditangani. Ini tidak biasa bagi karyawan untuk kadang-kadang melihat supervisor sebagai
bagian dari "manajemen" sementara di lain waktu melihat atasan sebagai teman pribadi.
